Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

A Black Yellow Digital (“Black Yellow”, “nós”, “nosso” ou “empresa”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você declara estar ciente desta Política.

1. Quem somos

A Black Yellow Digital é uma empresa especializada em desenvolvimento de software, automações, inteligência artificial, integrações de sistemas, desenvolvimento de websites, soluções para WhatsApp, APIs, consultoria em tecnologia e marketing digital.

Site:
https://blackyellowdigital.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Empresa
  • Cargo
  • Cidade
  • Mensagens enviadas através de formulários
  • Informações necessárias para elaboração de propostas comerciais

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação podemos coletar:

  • Endereço IP
  • Navegador utilizado
  • Sistema operacional
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies
  • Dados estatísticos de acesso

3. Como utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações de contato;
  • Elaborar propostas comerciais;
  • Prestar suporte técnico;
  • Desenvolver projetos contratados;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Enviar comunicações institucionais;
  • Enviar materiais técnicos, conteúdos e novidades (quando autorizado);
  • Garantir segurança contra fraudes e acessos indevidos.

4. Base legal para tratamento dos dados

Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando, conforme o caso:

  • Consentimento;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse;
  • Proteção ao crédito (quando aplicável).

5. Compartilhamento de dados

A Black Yellow Digital não comercializa dados pessoais.

Poderemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

  • provedores de hospedagem;
  • provedores de nuvem;
  • plataformas de pagamento;
  • serviços de envio de e-mails;
  • plataformas de CRM;
  • ferramentas de atendimento;
  • parceiros tecnológicos;
  • autoridades públicas quando exigido por lei.

Todos os parceiros contratados são selecionados considerando requisitos de segurança e proteção de dados.

6. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • funcionamento adequado do site;
  • análise estatística;
  • melhoria da experiência do usuário;
  • segurança;
  • personalização de conteúdo.

O usuário pode bloquear cookies diretamente em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Meta Pixel;
  • Microsoft Clarity;
  • plataformas de automação;
  • provedores de hospedagem;
  • sistemas de CRM;
  • APIs de comunicação (como WhatsApp Business, quando aplicável).

Cada plataforma possui sua própria Política de Privacidade.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • alteração;
  • destruição;
  • divulgação indevida;
  • uso fraudulento.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

9. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

  • cumprimento do contrato;
  • atendimento às obrigações legais;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção à fraude;
  • preservação do histórico de relacionamento.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou incorretos;
  • anonimização;
  • bloqueio;
  • eliminação de dados;
  • portabilidade;
  • revogação do consentimento;
  • informações sobre compartilhamentos;
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

11. Como exercer seus direitos

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Black Yellow Digital.

Sempre que necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

12. Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos sem autorização de seus responsáveis legais.

Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as medidas cabíveis para sua exclusão.

13. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.

A Black Yellow Digital não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis em:

https://blackyellowdigital.com.br

Black Yellow Digital

Comprometida com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).